以95開頭的短號(hào)碼是全國呼叫中心業(yè)務(wù)的接入號(hào)碼。經(jīng)營呼叫中心業(yè)務(wù)需要獲得呼叫中心業(yè)務(wù)許可證，根據(jù)業(yè)務(wù)區(qū)域的不同，所需證件也不同。全國呼叫中心業(yè)務(wù)需要申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心許可證，地方呼叫中心業(yè)務(wù)則需辦理地網(wǎng)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證。

        為了實(shí)施全網(wǎng)呼叫中心尋呼業(yè)務(wù)，必須建立呼叫中心號(hào)碼。全網(wǎng)呼叫中心號(hào)碼使用95號(hào)段，由工業(yè)和信息化部審核批準(zhǔn)。

        95全國統(tǒng)一號(hào)碼是非常稀缺的資源，普通號(hào)碼在每個(gè)地區(qū)都可以重復(fù)使用，而全國統(tǒng)一號(hào)碼不帶有區(qū)號(hào)，代表全國獨(dú)一無二的號(hào)碼。該號(hào)碼在使用上沒有城市或地區(qū)的限制，一旦企業(yè)成功申請(qǐng)到，就能終身使用。

全網(wǎng)呼叫中心（95短號(hào)）碼號(hào)需要提供的材料

        1、公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

        2、全網(wǎng)呼叫中心許可證代碼申請(qǐng)表；

        3、全網(wǎng)呼叫中心許可證（含首頁、副業(yè)、年檢頁等）的復(fù)印件。

全網(wǎng)呼叫中心（95短號(hào)）碼號(hào)具備的條件

        1、持有工業(yè)信息化部頒發(fā)有效的呼叫中心許可證；

        2、全網(wǎng)呼叫中心許可證沒有違規(guī)和不良的信息記錄 ；

        3、全網(wǎng)呼叫中心許可證持證公司注冊(cè)資金1000萬以上 ；

        4、全網(wǎng)呼叫中心許可證持證公司法人持有中國身份證 。

95短號(hào)碼申請(qǐng)流程如下：

        1、向工信部申請(qǐng)《全網(wǎng)呼叫中心許可證》。

        2、獲批后，在全國31個(gè)省市通信管理局備案《全網(wǎng)呼叫中心許可證》。

        3、同時(shí)向工信部申請(qǐng)95電話號(hào)碼使用證。

        4、95短號(hào)審批后，向業(yè)務(wù)開通省份通管局備案95電話號(hào)碼及開通組網(wǎng)方式。

        5、申請(qǐng)者自行聯(lián)系電信運(yùn)營商組網(wǎng)開通。