相信很多人在生活中總會(huì)接到過(guò)95開(kāi)頭的電話，或者95開(kāi)頭發(fā)來(lái)的短信。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多知名的企業(yè)都會(huì)選擇辦理95碼號(hào)來(lái)進(jìn)行客戶服務(wù)，因此，我們才能接到那么多的95碼號(hào)的電話或者短信。在當(dāng)下激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，很多企業(yè)都選擇申請(qǐng)專屬號(hào)碼來(lái)展示品牌形象和實(shí)力。95碼號(hào)作為國(guó)內(nèi)特有的獨(dú)特資源，在宣傳推廣方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。然而，并非所有企業(yè)都能輕易申請(qǐng)到以95開(kāi)頭的碼號(hào)，只有符合申請(qǐng)條件才有可能成功獲得。

一、在申請(qǐng)95碼號(hào)之前，企業(yè)需要具備哪些資質(zhì)？

        1、有效的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照：企業(yè)必須擁有合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，這是申請(qǐng)95碼號(hào)的基本條件。

        2、呼叫中心許可證：企業(yè)需要獲得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證---呼叫中心許可證，這是從事電信業(yè)務(wù)的基本資質(zhì)。（現(xiàn)在呼叫中心許可證很難申請(qǐng)，審批比較嚴(yán)格）

        3、注冊(cè)資本證明：提供注冊(cè)資本證明，證明其具備足夠的資金實(shí)力來(lái)開(kāi)展電信業(yè)務(wù)。

        4、技術(shù)人員資質(zhì)證明：企業(yè)需要擁有具備相關(guān)技術(shù)資質(zhì)的技術(shù)人員，以確保其能夠提供高質(zhì)量的電信服務(wù)。

        5、場(chǎng)地和設(shè)施證明：企業(yè)需要提供場(chǎng)地和設(shè)施證明，證明其具備開(kāi)展電信業(yè)務(wù)的設(shè)施和場(chǎng)地。

二、95號(hào)段號(hào)碼的規(guī)劃

        95號(hào)段號(hào)碼是在全國(guó)范圍統(tǒng)一使用的號(hào)碼，為了提高號(hào)碼利用率，95短號(hào)碼可以申請(qǐng)擴(kuò)展位長(zhǎng)并經(jīng)批準(zhǔn)后使用。其中：用于客戶服務(wù)的95短號(hào)碼原則上不拓展位長(zhǎng)使用;用于電信業(yè)務(wù)接入的95短號(hào)碼拓展后總位長(zhǎng)應(yīng)不超過(guò)8位，如確有需求,拓展后總位長(zhǎng)應(yīng)不超過(guò)13位。

        值得注意的是，在同時(shí)提供電話服務(wù)和短消息類服務(wù)的情況下，95號(hào)段電話接入號(hào)碼可以同時(shí)申請(qǐng)用作短消息類服務(wù)接入代碼（僅限用于提供非經(jīng)營(yíng)性短消息類服務(wù)） 95號(hào)段號(hào)碼規(guī)劃用于跨省/全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的客戶服務(wù)短號(hào)碼、電信業(yè)務(wù)接入碼等，采用不等位長(zhǎng)編號(hào)方式，但不能采用可變位長(zhǎng)的編號(hào)方式。

三、95碼號(hào)的分類：

        1、對(duì)于5位95碼號(hào)，分為957、953、955、950、951這五個(gè)號(hào)段；

                » 953、955開(kāi)頭的95碼號(hào)屬于非電信企業(yè)客戶服務(wù)中心接入碼，具備語(yǔ)音和短信功能，僅銀行、保險(xiǎn)、證券、航空、物流這些特殊行業(yè)才能申請(qǐng)；

                » 950、951、957號(hào)段具備語(yǔ)音功能，普通企業(yè)是可以申請(qǐng)的，不過(guò)需要先申請(qǐng)呼叫中心，有呼叫中心資質(zhì)后才能申請(qǐng)95碼號(hào)。

        2、對(duì)于6位95碼號(hào)，分為952、954這兩個(gè)號(hào)段；

四、企業(yè)申請(qǐng)95碼號(hào)需具備以下條件：

        1、從事跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)的企業(yè)；

        2、已獲得中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)，可以在國(guó)內(nèi)從事相關(guān)跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)（呼叫中心業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)、電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)、語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)等增值電信業(yè)務(wù)）；

        3、擬于近期開(kāi)展相關(guān)的電信業(yè)務(wù)，對(duì)所申請(qǐng)的號(hào)碼確有需求；

        4、95號(hào)碼開(kāi)通前期準(zhǔn)備工作基本就緒，啟用碼號(hào)技術(shù)(Technology)方案(plan)合理可行；

        5、明確所申請(qǐng)的95號(hào)碼只能用于相關(guān)電信業(yè)務(wù)，并作出相關(guān)承諾；

        6、在全國(guó)或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為1000萬(wàn)人民幣。

五、企業(yè)申請(qǐng)95碼號(hào)必備材料：

        1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；

        2、法人及股東身份證（股東若為企業(yè)，需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照及公司章程）；

        3、公司章程；

        4、公司主要管理人員及技術(shù)人員身份證；

        5、呼叫中心許可證原件。

六、95號(hào)段客戶服務(wù)短號(hào)碼對(duì)應(yīng)的短消息接入碼

        ①申請(qǐng)條件

                1)相應(yīng)的95號(hào)段客戶服務(wù)電話接入短號(hào)碼使用單位；

                2)申請(qǐng)材料齊備，符合法定形式。

                3)申請(qǐng)材料不涉及虛假材料或不隱瞞有關(guān)情況。

        注：目前工信部只接受95號(hào)段中規(guī)劃客戶服務(wù)短號(hào)碼對(duì)應(yīng)的短消息接入代碼申請(qǐng)。其他95號(hào)段的短消息代碼申請(qǐng)，待完善相關(guān)管理規(guī)定后，再行執(zhí)行。

        ②申請(qǐng)材料目錄

                （1）《短消息類服務(wù)接入代碼申請(qǐng)表（95號(hào)段客戶服務(wù)短號(hào)碼）》；

                （2）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；
        
                （3）電話接入號(hào)碼的《碼號(hào)資源使用證書(shū)》（正反面）復(fù)印件；

                （4）依法使用短消息服務(wù)接入代碼承諾書(shū)；

                （5）聯(lián)系人身份證（正反面）復(fù)印件及社保證明；

                （6）其他要求提供的申請(qǐng)材料等。

» 申請(qǐng)6位95碼號(hào)，普通企業(yè)可以申請(qǐng)，但是需要先有呼叫中心許可證。