時(shí)光匆匆，企業(yè)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)已經(jīng)走過(guò)了四年，然而，即將到期的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證也需要進(jìn)行更新。根據(jù)《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的特殊規(guī)定，如果您的公司的經(jīng)營(yíng)許可證即將到期并且希望繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，需要提前90天向原發(fā)證機(jī)關(guān)提交續(xù)辦申請(qǐng)。那么，如何確定企業(yè)的續(xù)期時(shí)間呢？讓我們和中企百通小編一起來(lái)了解一下吧！

國(guó)內(nèi)的呼叫中心業(yè)務(wù)是通過(guò)在國(guó)內(nèi)設(shè)立呼叫中心平臺(tái)，提供給國(guó)內(nèi)外單位面向國(guó)內(nèi)用戶的呼叫中心服務(wù)。從事呼叫中心業(yè)務(wù)需要申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證，也可以簡(jiǎn)稱為呼叫中心許可證或呼叫中心牌照。
呼叫中心許可證是一種增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，用于授予從事呼叫中心業(yè)務(wù)的資格。根據(jù)類型可分為全網(wǎng)呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證。

全名資質(zhì)：呼叫中心業(yè)務(wù)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

有效時(shí)間：五年

審批機(jī)構(gòu)為國(guó)家工業(yè)和信息化部，省級(jí)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商由各省通信管理局負(fù)責(zé)審批。

審查時(shí)間為：地網(wǎng)證書審查時(shí)間為1-3月，全網(wǎng)證書的審查時(shí)間為3-6月。

我們的業(yè)務(wù)應(yīng)用包括交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)（IVR）和自動(dòng)呼叫分配系統(tǒng)（ACD）等。

哪些行業(yè)企業(yè)需要辦理呼叫中心許可證
行業(yè)涵蓋銀行、保險(xiǎn)、航空、物流和旅游。

我們提供座席外包、服務(wù)專員出租、系統(tǒng)設(shè)備出租、業(yè)務(wù)外包以及招投標(biāo)要求等服務(wù)，合作伙伴包括英立訊、優(yōu)軟科技和集時(shí)通訊等公司。

呼叫中心許可證續(xù)期怎么辦？
為什么企業(yè)申請(qǐng)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可續(xù)期需要提前90天？

企業(yè)只存在以下一些經(jīng)營(yíng)許可證才可以開展業(yè)務(wù)：《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證-信息服務(wù)業(yè)務(wù)（僅限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)）、在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)等》（也即ICP經(jīng)營(yíng)許可證、EDI經(jīng)營(yíng)許可證、IDC經(jīng)營(yíng)許可證、ISP經(jīng)營(yíng)許可證等）。企業(yè)在續(xù)期申請(qǐng)以前需要提前90天（即3個(gè)月）辦理申請(qǐng)手續(xù)，以下是具體的原因：

1、必須在許可證有效期滿前90天之內(nèi)申請(qǐng)續(xù)期業(yè)務(wù)，否則將無(wú)法創(chuàng)建新的續(xù)期任務(wù)。
2、如果申請(qǐng)人沒(méi)有在90天到30天的有效期內(nèi)提交申請(qǐng)任務(wù)，或者審核人員已經(jīng)退回了5次并且在退回后的30天內(nèi)也沒(méi)有再次提交任務(wù)，那么申請(qǐng)不會(huì)被自動(dòng)撤銷。
3、當(dāng)距離許可證有效期不到30天時(shí)，退回的任務(wù)將不能再次提交，只能在許可證過(guò)期后重新遞交申請(qǐng)獲取新的許可證。

續(xù)期電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的分類
公司需要分別續(xù)期申請(qǐng)《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證-信息服務(wù)業(yè)務(wù)（不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)）、國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)等》（也稱為SP經(jīng)營(yíng)許可證、呼叫中心業(yè)務(wù)許可證、國(guó)內(nèi)多方通信服務(wù)許可證等）以及《中華人民共和國(guó)電信網(wǎng)碼號(hào)資源使用證書-短消息類服務(wù)接入代碼、呼叫中心業(yè)務(wù)接入號(hào)碼、國(guó)內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)接入號(hào)碼等》（也稱為106碼號(hào)、95碼號(hào)、96碼號(hào)等）。這兩種證書需要分別續(xù)期，而續(xù)期時(shí)間要在之前和之后相加，總共為180天（半年）。