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個(gè)人能不能申請(qǐng)呼叫中心許可證？不能申請(qǐng)的原因有哪些？
個(gè)人性質(zhì)能不能申請(qǐng)呼叫中心許可證？不能申請(qǐng)的原因有哪些？今天中企百通和大家說說個(gè)人能不能申請(qǐng)呼叫中心許可證的那些事。那么個(gè)人為什么不能申請(qǐng)呼叫中心許可證呢？首先：申請(qǐng)呼叫中心許可證的注冊(cè)資金要求最少為100萬（地網(wǎng)呼叫中心許可證注冊(cè)資金要求為100萬，全網(wǎng)呼叫中心許可證注冊(cè)資金要求為1000萬），并且是純內(nèi)資性質(zhì)，需要有獨(dú)立法人及提供10個(gè)人的社保醫(yī)保證明。而個(gè)人性質(zhì)是沒有辦法滿足這些硬性要求的，所以說呢，個(gè)人性質(zhì)是沒有辦法申請(qǐng)呼叫中心許可證的。
呼叫中心又稱（call center)，也可叫做“電話中心”，實(shí)際上就是為用戶服務(wù)的“服務(wù)中心”。呼叫中心通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)的支持、利用電話作為與用戶交互聯(lián)系的媒體，能為客戶迅速獲得信息。呼叫中心把傳統(tǒng)的柜臺(tái)業(yè)務(wù)用電話自動(dòng)查詢方式代替，把一些用戶的呼叫轉(zhuǎn)接到應(yīng)答臺(tái)或?qū)＜?。呼叫中心能夠每?4小時(shí)不間斷地隨時(shí)提供服務(wù)，全網(wǎng)呼叫中心業(yè)務(wù)就跨地區(qū)開展業(yè)務(wù)的服務(wù)或呼叫。
呼叫中心證的辦理可以分為全網(wǎng)呼叫中心證辦理和地網(wǎng)呼叫中心證辦理。在兩個(gè)省及以上開展呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)需要辦理全網(wǎng)呼叫中心證，而在省內(nèi)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)則是需要辦理地網(wǎng)呼叫中心證。全網(wǎng)呼叫中心證的辦理，需要到國(guó)家工信部進(jìn)行辦理，而地網(wǎng)呼叫中心證的辦理，則是需要到省通信管理局進(jìn)行辦理。
全網(wǎng)呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證相比較，申請(qǐng)要求中最大的區(qū)別是體現(xiàn)在注冊(cè)資金上的。申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心證，需要申請(qǐng)企業(yè)的注冊(cè)資金達(dá)到1000萬元人民幣，而地網(wǎng)呼叫中心證的申請(qǐng)，則是需要申請(qǐng)企業(yè)的注冊(cè)資金在100萬元人民幣以上。此外，在呼叫中心證的申請(qǐng)過程中，是需要滿足以下的申請(qǐng)條件的，包括了有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;有必要的場(chǎng)地和設(shè)施;有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力以及最近三年內(nèi)未發(fā)生過重大違法行為等等。
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