近年來,無論商界還是政界,對大數(shù)據(jù)的高度關(guān)注與價值利用表現(xiàn)得越來越熱切。大數(shù)據(jù)概念火熱的背后,折射出在市場競爭相對飽和的新時期,企業(yè)獲取新客戶比維護老客戶的成本要高,逼迫企業(yè)從以前“跑馬圈地”式競爭轉(zhuǎn)向精細化運營。而從現(xiàn)有的客戶當(dāng)中挖掘最有價值的客戶,就是大數(shù)據(jù)對商業(yè)影響最重要的一方面。
大數(shù)據(jù)正在改變著我們的生活,也在改變著企業(yè)的運營模式,這些改變都將成為未來企業(yè)競爭的核心商業(yè)價值。企業(yè)如何在未來的競爭中保持不敗,那么就需要在數(shù)據(jù)的收集和處理上不斷努力,更多的收集數(shù)據(jù)和不斷的分析數(shù)據(jù),以更多的數(shù)據(jù)支撐來創(chuàng)新商業(yè)模式及準確的商業(yè)決策。
大數(shù)據(jù)熱潮的興起,與技術(shù)的進步使數(shù)據(jù)利用變得更加便捷、便宜直接相關(guān)。隨著與數(shù)據(jù)相關(guān)的計算技術(shù)、儲存技術(shù)、傳輸技術(shù)的發(fā)達,一方面使消費者能隨時隨地創(chuàng)造數(shù)據(jù),另一方面使企業(yè)有技術(shù)、有能力獲取用戶數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),這是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)與前提。大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)更多是理念上的差別,大數(shù)據(jù)是用更大視野、更多緯度看問題,拿數(shù)據(jù)說話,用大數(shù)據(jù)引領(lǐng)商業(yè)創(chuàng)新。

大數(shù)據(jù)一個很大的作用就是為決策做依據(jù),以前做決定是“拍腦袋”決定,現(xiàn)在,做決定是根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果。在我們的生活中,需要做決策的時候太多太多,尤其是像筆者這樣選擇性困難的天秤座,非常需要大數(shù)據(jù)來輔助決策。個人理財(我的錢花哪去了?哪些可以省下來?)、家庭決策(孩子報考哪所大學(xué)?)、職業(yè)發(fā)展/自我量化(該不該跳槽?現(xiàn)在薪水到底合適不合適?)以及個人健康都可以用到大數(shù)據(jù)。
大數(shù)據(jù)最大的價值在哪?企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)?關(guān)鍵是經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變。中國市場經(jīng)濟20多年來經(jīng)過了三個階段的變化,第一個階段是生產(chǎn)導(dǎo)向,第二個階段是銷售導(dǎo)向,第三個階段就是現(xiàn)在的市場導(dǎo)向,其核心是從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營用戶轉(zhuǎn)變,不是為產(chǎn)品找到合適的用戶,而是為用戶找到合適的產(chǎn)品,這是大數(shù)據(jù)商業(yè)創(chuàng)新的一個前提,就是以用戶為中心,以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營。
數(shù)據(jù)是企業(yè)未來核心資產(chǎn),數(shù)據(jù)就是價值。對企業(yè)而言,如果光生產(chǎn)產(chǎn)品而沒有數(shù)據(jù),很快就會被淘汰,這個核心資產(chǎn)最重要的是要懂得如何管理,實現(xiàn)價值變現(xiàn)。他表示,企業(yè)必須具備三個能力,即數(shù)據(jù)占領(lǐng)能力、數(shù)據(jù)分析能力、數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)能力,這是大數(shù)據(jù)的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,由此誕生了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天,一切有以數(shù)據(jù)為商業(yè)支撐,所以這也加快了傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的融合。大數(shù)據(jù)帶來的行業(yè)融合給各個企業(yè)帶來的新的挑戰(zhàn)和機遇,數(shù)據(jù)正在改變著我們?nèi)粘I钪械拿恳粋€習(xí)慣。