網上申報、現場審核，社會保險網上征繳系統至今開通已有一年多時間，已在臨沂市直2000多家企事業(yè)單位全部推開，大大縮短了企事業(yè)單位辦理參保業(yè)務的時間、辦事效率不斷提速。

9月14日，記者來到市政務服務中心人社局社保處窗口，4個社保申報窗口、2個轉移窗口、2個票據打印窗口，8個前臺窗口都在緊張有序忙碌著。窗口工作人員少，辦事群眾多，為了減少群眾的等待時間，科室全員上陣，白天前臺辦業(yè)務，下班之后加班整資料、抓緊業(yè)務學習。對于基金征繳科的工作人員來說，每天的工作都是緊張忙碌的。

工作人員朱柯宇右手纏著厚厚的繃帶，在4個申報窗口來回忙著為前來辦理申報業(yè)務的市民解疑答惑、協助新來的同事辦理相關業(yè)務。半個月前朱柯宇右手手腕不慎骨折，沒休息幾天就趕緊回到窗口上班，“每個月的5日到14日是申報、繳費業(yè)務辦理最集中、最忙的時候，窗口的人手緊張，所以大家能多干點就多干點、能加班完成的就加班完成。”朱柯宇說。

據不完全統計，社保處8個前臺窗口最多的時候每天要接待來訪辦事群眾一千多人次。為了方便群眾，在人手緊張的情況下，窗口只能選擇延時服務。“有的市民大老遠跑來不容易，我們能給辦理的就給辦，盡量減少等待時間。”科長趙永剛說，此外，科室也通過開展網上申報、加強人員業(yè)務培訓、開展業(yè)務標準化、開通自助查詢機等多項創(chuàng)新舉措，進一步優(yōu)化社保辦事流程、提高辦事效率，方便辦事群眾。

我市一家企業(yè)勞資社保科經辦員趙女士每個月都會來窗口集中辦理公司員工的社保繳費業(yè)務。作為這里的常客，趙女士切身感受到了服務的變化。“從2008年開始，我就負責公司的這項工作，以前來辦理社保都要在現場操作，一個個錄入信息，很耗費時間，現在可以網上申報，來窗口后直接現場審核通過就行。”趙女士說，辦事流程越來越方便快捷，辦事的時間大大縮短、效率越來越高，“而且服務態(tài)度也是越來越好。”

據了解，為進一步優(yōu)化社保業(yè)務流程，進一步減少參保單位在辦理社保業(yè)務時的排隊等待時間，提高辦事效率，2016年1月1日，我市開通了社會保險網上申報系統，職工增加、續(xù)保、停保和退保等申報，參保人員社會保險繳費工資申報網上征繳等業(yè)務實現網上辦理。截至目前，市直2000余家機關企事業(yè)單位全部實現社保征繳網上申報繳費、查詢等業(yè)務，各參保單位的工資申報、人員變更轉移等業(yè)務都實現了網上辦理，惠及全市25萬參保人員。

據悉，目前個人網上社保繳費、查詢等業(yè)務正在進行系統調試，不久之后，市民足不出戶就可以在網上查詢自己的社保繳費等情況。