目前互聯(lián)網醫(yī)療涉及的內容較廣泛，業(yè)態(tài)多樣，涵蓋醫(yī)藥電商、在線診療、健康/疾病管理及內容平臺，其中醫(yī)藥電商盈利模式最具確定性。

醫(yī)藥電商即醫(yī)藥電子商務，指醫(yī)療機構、醫(yī)藥生產商、代理商、經銷商、分銷商、醫(yī)藥公司、醫(yī)藥信息提供商、第三方機構等以盈利為目的，以互聯(lián)網及移動互聯(lián)網為基礎所進行藥品、保健品、器械等商品交易但不包括醫(yī)療咨詢等服務的各種商務活動。當前我國醫(yī)藥電商模式主要包括B2B電子商務、B2C電子商務和O2O電子商務三種模式，即以醫(yī)療和醫(yī)藥相關商品為核心的線上批發(fā)和零售。

我國醫(yī)藥電商行業(yè)主要商業(yè)模式及介紹

資料來源：中國醫(yī)藥電商行業(yè)現(xiàn)狀深度分析與未來投資調研報告（2022-2029年）

1、發(fā)展歷程

我國醫(yī)藥電商行業(yè)是從上世紀末開始發(fā)展一直持續(xù)至今，行業(yè)先后一共經歷了四個階段：探索期、啟動期、成長期、以及高速發(fā)展期。

1998年我國第一家網上藥店“上海第一醫(yī)藥”開業(yè)，醫(yī)藥電商開始進入探索期，在1999年受到國家政策影響，該藥店被迫關停，醫(yī)藥電商初創(chuàng)失敗，探索期進入尾聲；到2004年，國內相關政策允許取得“互聯(lián)網藥品信息服務資格證書”的企業(yè)通過互聯(lián)網向上網用戶有償提供藥品信息等服務活動，次年，京衛(wèi)大藥房獲得第一張醫(yī)藥電商拍照，醫(yī)藥電商開始步入藥品零售領域，國內醫(yī)藥電商行業(yè)進入啟動期，2009年國內加速審批之后大量廠商涌入市場，所以這一階段行業(yè)內企業(yè)主要是以爭取流量、賺取差價收益為主要特征。

2012年到2016年是我國醫(yī)藥電商行業(yè)的成長期，政策不斷開放，用戶認知和市場集中度逐漸提升，資本市場關注度提升，企業(yè)紛紛入局。2012年，國內網上藥店僅有48家，2013年增至134家，到2015年接近400家，2016年增至678家。到2017年我國醫(yī)藥電商行業(yè)市場格局逐漸清晰，2018年，我國醫(yī)藥電商A、B、C證已經取消審批，同時第三方醫(yī)藥B2C模式發(fā)展迅速。政策放松下，我國醫(yī)藥電商交易規(guī)模迅速擴大，行業(yè)進入高速發(fā)展階段?，F(xiàn)階段我國醫(yī)藥電商行業(yè)已經形成較為穩(wěn)定的商業(yè)模式，醫(yī)藥電商深耕垂直細分市場，加速線上線下融合，進行差異化競爭。

今年9月1日，我國《藥品網絡銷售監(jiān)督管理辦法》發(fā)布，其涵蓋藥品網絡銷售管理、平臺管理、監(jiān)督檢查、法律責任等方面，進一步落實藥品經營企業(yè)主體責任、壓實藥品網絡銷售平臺責任，將于2022年12月1日正式施行。預計未來幾年行業(yè)將進入應用成熟階段，市場發(fā)展趨于成熟，進入門檻逐漸提高，行業(yè)競爭加劇。

2、市場現(xiàn)狀

與實體藥店相比，線上藥店出售的主要是非處方藥和保健品為主，近幾年來國內非處方藥品數(shù)量持續(xù)擴容也會醫(yī)藥行業(yè)市場增長提供動力。我國非處方藥品種數(shù)量來看，2020年我國累計有40個處方藥轉為非處方藥；2021年有29個藥品轉換為非處方藥（11個為雙跨）；從2021年至今，已經有35個處方藥轉為非處方藥。

近三年我國處方藥轉非處方藥情況

資料來源：中國醫(yī)藥電商行業(yè)現(xiàn)狀深度分析與未來投資調研報告（2022-2029年）

除此之外，近些年來，為了促進醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展，我國陸續(xù)發(fā)布了許多政策，如2019年的《藥品管理法》中網售處方藥部分解禁；2020年《關于積極推進“互聯(lián)網+”醫(yī)療服務醫(yī)保支付工作的指導意見》中完善了我國“互聯(lián)網+”醫(yī)療服務醫(yī)保支付；2021年的《關于服務“六穩(wěn)”“六保”進一步做好“放管服”改革有關工作的意見》和《關于優(yōu)化醫(yī)保領域便民服務的意見》，使得我國電子處方流轉、網售處方藥解禁等促進醫(yī)藥電商渠道進一步打開的同時，也加速了我國醫(yī)藥電商行業(yè)的發(fā)展。

在行業(yè)政策環(huán)境持續(xù)利好，非處方藥數(shù)量增長，互聯(lián)網電子商務以及同城配送物流快速發(fā)展，電子處方流轉等多重因素作用下，我國醫(yī)藥電商行業(yè)市場規(guī)?？焖僭鲩L。我國醫(yī)藥電商規(guī)模來看，從2016年到2021年我國醫(yī)藥電商行業(yè)市場規(guī)模從950億元增長至2260億元左右。其中在2020年受到疫情爆發(fā)影響，行業(yè)市場規(guī)模同比增速更是高達28.34%。

2020年，新冠疫情的爆發(fā)使得線上藥店銷售額大幅增長。對比2020年我國藥品終端市場銷售增速來看，醫(yī)院和基層醫(yī)療銷售增速分別-8.5%和-10.9%；實體藥店市場銷售增速約為6%；而線上終端藥品銷售增速則高達59%。

3、發(fā)展趨勢

根據觀研報告網發(fā)布的《中國醫(yī)藥電商行業(yè)現(xiàn)狀深度分析與未來投資調研報告（2022-2029年）》顯示，近些年來，盡管我國醫(yī)藥電商市場規(guī)?？焖僭鲩L，但是從而且從2016年到2021年我國藥品終端銷售額變化情況看，可以看目前我國還是線下零售藥店藥品銷售額占據較多地位，線上藥品銷售額也一直遠低于線下零售藥店藥品銷售額。2016年我國線上藥品銷售額約為48億元，零售藥店藥品銷售額則約3374億元；到2021年我國線上藥品銷售額增長至約為368億元，此時零售藥店藥品銷售額則增長至約4774億元。

而且根據米內網數(shù)據，2021 年我國藥品終端銷售額約為17747億人民幣，其中線下銷售額17379億人民幣，而在線下銷售當中零售藥店藥品銷售額約為4774億元；相比之下線上藥品銷售額大約為368億人民幣，滲透率僅為2.1%，由此可以看出我國醫(yī)藥電商市場仍然很大發(fā)展空間。

在過去的很長一段時間，我國藥品的生產、流通、消費都受到政府嚴格管控，因此國內醫(yī)藥電商行業(yè)拓展緩慢，線上藥品市場滲透率也極低。但近年來，我國相繼出臺政策支持網售處方藥的發(fā)展，再加上近年來我國“互聯(lián)網+醫(yī)療”的快速發(fā)展，以及電子處方流轉、網售處方藥解禁，行業(yè)相關支持性政策持續(xù)落地，越來越多的用戶選擇在線上就診買藥，帶量采購等。

而且，現(xiàn)如今，伴隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和人民健康水平的提高，我國醫(yī)藥衛(wèi)生服務逐步由“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉變，疾病治療也向著健康管理轉變，人民對健康日益增長的需求和健康素養(yǎng)的提升使得我國健康產品和服務的方式發(fā)生變化。未來，在行業(yè)政策支持下，以及國民負責任的自我藥療的意識和科學知識水平逐步提高，線上零售渠道銷售額將持續(xù)高速增長，醫(yī)藥電商市場或將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長趨勢。

另外，值得一提的是隨著“互聯(lián)網+醫(yī)療”的發(fā)展，以及國內統(tǒng)一大市場的建設，行業(yè)將會變得愈發(fā)透明，市場監(jiān)管也趨嚴，進入門檻將逐漸提高，行業(yè)競爭也將愈發(fā)激烈。而當前醫(yī)藥電商行業(yè)現(xiàn)狀來看，其作為第四大醫(yī)藥流通終端，其在藥品品類和配送能力上構建的壁壘已經完全足夠滿足用戶基本的購藥需求；同時在購藥的便利度和部分定價靈活的藥品價格上，醫(yī)藥電商又有著天然的優(yōu)勢。在此基礎上，進一步提升醫(yī)藥電商專業(yè)化程度和服務能力，完善對藥師服務能力的搭建，并花費時間和精力對用戶進行教育，互相取得信任便成為了醫(yī)藥電商新階段成長中的關鍵點。在未來很長一段時間內，醫(yī)藥電商專業(yè)化發(fā)展，藥師服務能力的搭建將會長期成為醫(yī)藥電商產業(yè)的發(fā)展重心。