3月30日,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)利行為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》),努力建立跨部門協(xié)調(diào)監(jiān)管的長(zhǎng)期機(jī)制,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。
虛假宣傳,誘導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì),低俗內(nèi)容。。。各種直播混亂影響著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康。長(zhǎng)期以來(lái),凈化直播內(nèi)容和優(yōu)化盈利模式已成為人們的愿望,也是合規(guī)發(fā)展的必要條件。直播混亂的存在不僅產(chǎn)生了不良的社會(huì)影響,而且制約了網(wǎng)絡(luò)直播的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,提前透支了行業(yè)的未來(lái),也為發(fā)展前景增加了不小的風(fēng)險(xiǎn)因素。
直播帶貨已成為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重災(zāi)區(qū)。
坑完消費(fèi)者坑商家。
監(jiān)管部門經(jīng)常向直播帶貨的混亂展示劍,消除產(chǎn)業(yè)環(huán)境迫在眉睫。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在2020年和2021年發(fā)布的兩份雙11消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)輿論分析報(bào)告中點(diǎn)名批評(píng)直播帶貨的混亂,包括涉嫌刷單、惡意刷單、花式踢館、虛假舉報(bào)等行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),也污染了直播生態(tài);商人和主播之間的責(zé)任定義不明確,當(dāng)他們遇到售后問題時(shí),他們互相踢球。2021年3月,上海市消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)對(duì)直播帶貨進(jìn)行了消費(fèi)觀察。有好有壞的現(xiàn)象。廉價(jià)和質(zhì)量也可能是一個(gè)噱頭。它還警告消費(fèi)者仔細(xì)選擇平臺(tái),不要盲目相信主播的宣傳,避免沖動(dòng)消費(fèi),及時(shí)保護(hù)自己的權(quán)利。根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局的數(shù)據(jù),2020年,全國(guó)12315平臺(tái)接受了2.55萬(wàn)份直播投訴,其中直播帶貨的需求占比近.7%,同比增長(zhǎng)。新華社評(píng)論指出,現(xiàn)場(chǎng)直播的混亂是奇怪的。根本原因是流量為王和利益至上;用假貨割韭菜的行為損害了消費(fèi)者的權(quán)益,這是法律無(wú)法容忍的;只有依法經(jīng)營(yíng),健康有序發(fā)展,才能穩(wěn)步發(fā)展。
2020年11月,三家進(jìn)入楊坤的直播室?guī)ж?,三家商戶提供了?0萬(wàn)到13.5萬(wàn)不等的坑費(fèi),其中一家還提供了楊坤銷售額的20%傭金。最后,由于銷售額低于預(yù)期,大規(guī)模退款等翻車行為,商家聯(lián)合成立了楊坤直播被騙商戶的權(quán)利保護(hù)小組。這種輿論不在一起。這種行為使直播成為兩個(gè)坑的中間商,受到各方的質(zhì)疑和批評(píng)。Zaker新聞指出,從互聯(lián)網(wǎng)上成長(zhǎng)起來(lái)的直播商品幾乎繼承了其所有原罪:產(chǎn)品欺詐、流量欺詐、劇本欺詐;商品不對(duì),客戶服務(wù)態(tài)度差是直播商品的頑疾。
輿論監(jiān)督不斷加強(qiáng)。
合規(guī)發(fā)展已成為現(xiàn)場(chǎng)混亂的道路。
三家中央媒體都曝光了現(xiàn)場(chǎng)直播的混亂,并發(fā)表了評(píng)論。在強(qiáng)有力的輿論監(jiān)督下,整個(gè)行業(yè)的容錯(cuò)率降至零。2020年6月,新華社評(píng)論指出,網(wǎng)絡(luò)直播是一種價(jià)值傳播和生態(tài)建設(shè)。它必須充滿正能量,而不是一切。2021年8月,《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表了四篇關(guān)于清晰未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的文章。其中,批評(píng)主播聊天、誘導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)、祖安文化臟話罵人等直播混亂危害未成年人,對(duì)網(wǎng)絡(luò)三俗零容忍。2022年3月,著名演員潘長(zhǎng)江在直播室銷售茅臺(tái)虎年生肖酒時(shí)發(fā)表的言論引起了公眾的關(guān)注和質(zhì)疑。中央電視臺(tái)《新聞周刊》評(píng)論說(shuō),潘長(zhǎng)江的銷售演講就像一個(gè)笑話。直播室是促進(jìn)交易和增加銷售的場(chǎng)合。無(wú)論是明星還是錨,它都應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益負(fù)責(zé)。
網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的合規(guī)發(fā)展已成為《紐約時(shí)報(bào)》的趨勢(shì)。不僅三家中央媒體不斷加強(qiáng)對(duì)直播混亂的輿論監(jiān)督,而且整體輿論環(huán)境也呈現(xiàn)出促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播合規(guī)發(fā)展的強(qiáng)烈意愿。換句話說(shuō),合規(guī)發(fā)展是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域的長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)。在此背景下,行業(yè)發(fā)展邏輯的重塑是基于建立符合主流社會(huì)價(jià)值觀和公眾需求的商業(yè)模式,放棄壞習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)合規(guī)發(fā)展。
稅收監(jiān)管問題突出。
依法納稅是每一位網(wǎng)絡(luò)主播的義務(wù)。
2021年11月,網(wǎng)絡(luò)主播雪梨、林珊珊因逃稅被依法追繳稅款,分別收取滯納金和罰款655.31萬(wàn)元和2767.25萬(wàn)元;12月,頭部主播維婭也因逃稅被追繳,罰款13.41億元;2022年2月,網(wǎng)絡(luò)主播平榮(ID:@驢嫂平榮)因涉嫌逃稅被罰款6200.3萬(wàn)元。多次曝光的主播逃稅輿論觸動(dòng)了人們的敏感神經(jīng)。公眾對(duì)此的憤怒溢于言表,加強(qiáng)對(duì)違法行為的查處也成為核心意見。
高知名度的公眾人物逃稅不僅損害了國(guó)家稅收安全,而且對(duì)社會(huì)氛圍產(chǎn)生了不良影響,甚至影響了青少年的價(jià)值觀。在2022年全國(guó)人大會(huì)議上,全國(guó)政協(xié)委員、上海市委專職副主席馬金認(rèn)為,加強(qiáng)對(duì)主播的稅收監(jiān)督對(duì)于新經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型非常重要,對(duì)主播的處罰將發(fā)揮警示作用,使新經(jīng)濟(jì)模式健康公平發(fā)展。西南財(cái)經(jīng)大學(xué)教授、西財(cái)智庫(kù)首席研究員唐繼強(qiáng)表示,國(guó)家支持新經(jīng)濟(jì)、新形式的發(fā)展不應(yīng)成為新形式從業(yè)人員逃避納稅義務(wù)的護(hù)身符;網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)不是法律之外的地方,不僅是主播,每個(gè)收入,符合納稅標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)主播都應(yīng)自覺依法納稅。同時(shí),《意見》明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)主播依法納稅,這將邁出堅(jiān)實(shí)的一步,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的合規(guī)發(fā)展。
方圓沒有規(guī)則。
多方共建綠色直播商業(yè)生態(tài)合規(guī)發(fā)展愿景。
無(wú)論是監(jiān)管機(jī)構(gòu)、平臺(tái)機(jī)構(gòu)還是網(wǎng)絡(luò)主播,單靠一方的努力,都不足以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)入合規(guī)發(fā)展的軌道,需要多方共同實(shí)現(xiàn)該領(lǐng)域健康發(fā)展的目標(biāo)。
《意見》明確指出,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)應(yīng)更好地落實(shí)管理主體責(zé)任,即加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播賬戶注冊(cè)管理,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播賬戶分類管理,配合執(zhí)法活動(dòng)。浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)合主任、研究員盤、林認(rèn)為,分類管理類似于建立信用檔案、總結(jié)、記錄、評(píng)價(jià)直播行為,通過(guò)傳遞專業(yè)知識(shí),提高消費(fèi)者質(zhì)量,避免誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者,引導(dǎo)直播電力從數(shù)量到質(zhì)量。
《意見》明確規(guī)定了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播銷售產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督,對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播出版商的虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等行為進(jìn)行了合法、準(zhǔn)確的監(jiān)督。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)成員,北京朝陽(yáng)律師事務(wù)所律師胡剛表示,除了努力建立跨部門協(xié)調(diào)監(jiān)督長(zhǎng)期機(jī)制,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播利潤(rùn)行為的標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)外,消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的要求,也可以提起公益訴訟,解決大規(guī)模、長(zhǎng)期、系統(tǒng)侵犯許多消費(fèi)者的合法權(quán)益。
鑒于監(jiān)管力度的不斷增加,該平臺(tái)也在加快合規(guī)發(fā)展的步伐。2022年1月,央視曝光了現(xiàn)場(chǎng)直播的混亂、收獲、小紅皮書等平臺(tái)。其中,種草經(jīng)濟(jì)的代表平臺(tái)小紅皮書也處于輿論的前沿。2022年,四輪虛假種草深度治理活動(dòng)相繼啟動(dòng)。1月27日,抖音電子商務(wù)發(fā)布了《關(guān)于電子商務(wù)創(chuàng)作者稅收合規(guī)的公告》,要求連續(xù)12個(gè)自然月收入500萬(wàn)元的創(chuàng)作者升級(jí)為一般納稅人完成納稅;合格但未完成相應(yīng)變更的創(chuàng)作者將受到平臺(tái)的限制。
在開展互聯(lián)網(wǎng)直播帶貨行業(yè)前,首先需要了解的是如何取得相關(guān)行政 部門的資質(zhì)許可,沒有這些許可資質(zhì),企業(yè)是不允許在互聯(lián)網(wǎng)中開展相關(guān)業(yè)務(wù)的,下面,中企百通就為大家詳細(xì)介紹關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)直播帶貨企業(yè)需要知道的行政許可資質(zhì)。
ICP經(jīng)營(yíng)許可證,就是我們所說(shuō)的ICP證,其實(shí)在我國(guó),ICP主要分為ICP證和ICP備,ICP證指的是通過(guò)盈利方式的網(wǎng)站需要辦理,而
ICP備指的就是任何一個(gè)服務(wù)器放在國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站都需要先申請(qǐng)ICP備之后,網(wǎng)站才能上線。ICP證則可以在網(wǎng)站上線之后再申請(qǐng),所以這兩個(gè)ICP是不沖突的。
EDI資質(zhì),
全稱叫在線數(shù)據(jù)處理與交易,這個(gè)資質(zhì)是電商行業(yè)必須要辦理的,因?yàn)殡娚绦袠I(yè)都將涉及到在在線交易,在線交易就需要和銀行做接口,這就必須有EDI資質(zhì)才能做的。
直播文網(wǎng)文,
全稱叫網(wǎng)絡(luò)表演(直播)網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證,這個(gè)資質(zhì)是直播平臺(tái)必須要辦理的,只要平臺(tái)屬于在線直播或者主播帶貨的,就必須申請(qǐng)直播
文網(wǎng)文許可證。
目前,網(wǎng)絡(luò)直播治理堅(jiān)決有效打擊違法行為和混亂;引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)直播從業(yè)人員遵守法律法規(guī)、公共秩序和良好習(xí)俗,積極傳播正能量;充分發(fā)揮各方和輿論監(jiān)督的力量,形成良好的聯(lián)合治理模式。預(yù)計(jì)各方將共同努力,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。